FAQ

Produit

Vous pouvez lire la garantie à vie limitée de Zak Designs sur https://zak.com/pages/warranty

Vous pouvez trouver des pièces de rechange sur https://replacement.zakdesigns.org

Oui, Zak Designs est 100 % sans BPA depuis 1995 !

Résistant aux éclaboussures signifie que vos verres peuvent agir un peu : si vous le tenez en marchant ou si vous le placez dans le porte-gobelet en conduisant, le couvercle empêchera les éclaboussures et les déversements tant qu'il reste droit. C'est idéal pour les voyages occasionnels, mais s'il est renversé ou tenu à l'envers, le contenu s'égouttera.

L'étanchéité signifie qu'il n'y a pas d'éclaboussures, de déversements ou de gouttes lorsque le couvercle est fermé. Mettez-le dans un sac ou un sac à dos ou tenez-le à l'envers : votre boisson restera à l'intérieur de la bouteille sans gâchis ni désordre. Assurez-vous simplement que tout est bien fermé et verrouillé, car la plupart de nos bouteilles d'eau sont conçues pour permettre au liquide de s'écouler pour une consommation facile lorsque le couvercle ou le bec est ouvert.

Pour fermer solidement un couvercle à visser, placez-le sur le dessus de la bouteille et faites-le tourner dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il s'arrête de tourner. Assurez-vous que le couvercle reste de niveau lorsqu'il bouge et vérifiez qu'il n'est pas posé de travers sur le dessus de la bouteille. Si le couvercle est doté d'un bec ou d'un bouchon, assurez-vous qu'il est également fermé pour éviter les fuites !

Selon la façon dont vous utilisez votre bouteille ou votre gobelet et le liquide que vous y mettez, il s'agit probablement d'une accumulation causée par le fait de laisser les boissons dans la bouteille pendant de longues périodes ou de ne pas laisser les morceaux sécher complètement une fois lavés. Pour éviter cela, ne conservez pas les boissons pendant la nuit dans la bouteille ou le gobelet et gardez-les propres et sèches entre les utilisations.

Pour nettoyer le couvercle, nous vous recommandons de le laver dans le panier supérieur du lave-vaisselle avec le bec ouvert (le cas échéant). Pour nettoyer le produit à la main, nous vous recommandons de démonter le produit au maximum (attention, certaines pièces ne sont pas conçues pour être démontées). Trempez les pièces dans de l'eau chaude savonneuse et frottez avec une éponge, en utilisant une petite brosse ou un cure-pipe pour les petites zones difficiles d'accès. Rincer et laisser sécher complètement avant le remontage.

Démontez toujours votre couvercle autant que possible (attention, certaines pièces ne sont pas conçues pour être démontées) lors du nettoyage, et laissez l'excès d'eau s'égoutter avant de le laisser sécher. Gardez les morceaux du couvercle et de la bouteille propres et secs entre les utilisations. Ne stockez pas les pièces qui ne sont pas complètement sèches et ne stockez pas les boissons pendant la nuit dans la bouteille.

Veuillez remplir un formulaire de réclamation sur notre site Web afin que nous ayons toutes les informations et photos requises. Le formulaire de réclamation se trouve sur https://zak.com/pages/warranty-claim

S'il s'agit d'un gobelet isotherme, veuillez remplir un formulaire de réclamation sur notre site Web afin que nous ayons toutes les informations et photos requises. Le formulaire de réclamation se trouve sur https://zak.com/pages/contact-us

Bien que les illustrations de nos produits soient conçues pour rester éclatantes le plus longtemps possible, une utilisation normale, y compris le lavage au lave-vaisselle ou le frottement contre des sacs à dos ou des porte-gobelets, peut entraîner la décoloration ou l'usure de l'illustration. Vous pouvez prolonger les couleurs vives et les détails éclatants des graphismes en lavant votre bouteille à la main au lieu de la mettre au lave-vaisselle.

Nos produits sont conçus et distribués aux États-Unis et fabriqués en Chine.

Nous ajoutons un additif Silver Ion à notre silicone lors de la fabrication pour fournir nos propriétés antimicrobiennes. Ces propriétés aident à tuer les micro-organismes tels que les bactéries ou les moisissures ou à empêcher leur croissance. L'additif ne contient pas de triclosan, de triclocarban, de chlorure ou de fluorure.

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